Service

サービス

様々なオフィスサービスや、製品・企業内・テクニカルサポート業務、デジタルBPOなど
幅広い経験で培ったノウハウを活用したサービスを提供いたします。

コールセンター

インバウンド業務

  • ECサイト運営支援
  • 通販受注代行
  • キャンペーンの事務局対応
  • 小規模業務のマルチ運営
  • 生損保の問合せ
  • インバウンドセールス
  • 化粧品購入者問合せ受付
  • 外国人労働者の就労支援
  • 企業内サポート

アウトバウンド業務

  • 営業支援アポイント獲得
  • アンケート調査
  • 営業先企業の情報獲得を
    目的とした発信支援
  • メーカーの商品市場調査

バックオフィス

データ入力・データ加工

  • はがきや申込書等の手書き印字をデジタルデータ化
  • 情報の精査、カテゴライズ化、情報の付与等による営業先企業のデータ作成
  • データのクレンジング作業
  • 景気動向のWEB調査

事務処理代行

  • 通販ECのサイトの発送処理代行
  • イベント事務局対応
  • 契約書のデータ化作業

工数削減支援

  • 従業員の転居に関わる、引越し業者の選定、見積もりの取得、手配
  • 従業員の定期健康診断の予約手配
    従業員との連絡、受診確認
  • 郵便物の仕分け支援

AI×自動化サービス

RPA

  • RPA導入、運用支援
  • 導入済のRPA製品の活用
  • AI OCRとの連携によるアナログ作業のデジタル化
  • 帳票のデータベース化
  • RPA製品ライセンス提供

AI OCR

  • AI OCR導入、運用支援
  • AI OCRとの連携によるアナログ作業のデジタル化
  • 帳票のデータベース化
  • AI OCR製品ライセンス提供

AI Chatbot

  • コーポレートサイト、ショッピングサイトへのAI Chatbot設置、ワンストップ管理
  • 社内問合せ向けAI Chatbot導入
    ワンストップ管理
  • AI Chatbot製品ライセンス提供

テクニカルサポート

ヘルプデスク

  • 問合せ1次受付
  • 2次障害対応
  • 再現性確認、原因調査
  • 多言語対応

キッティング

  • マスタ作成
  • 手順書作成
  • クローニング
  • 現地キッティング

オンサイト

  • 展開、リプレイス
  • 製品修理
  • ハンズオン
  • ファシリティ工事

保守

  • 全国4時間都市部2時間駆けつけオンサイト
  • マルチベンダー保守
  • システム監視