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Contact Centerfor Campaign Office問い合わせ・景品発送・データ化まで、ブランドやイベントの事務局を一括運営します。

キャンペーン事務局

キャンペーンの「裏側」を、まるごと。
応募受付から発送まで担う事務局。

キャンペーン運営の3つの強み

応募〜発送までワンストップ受付から景品発送まで一括代行
短期立ち上げスポット案件を素早く運営開始
物流と連携確実にお届けする発送・景品管理
Issues — That's Why OSCOM

OSCOMが御社のお悩みを解決します

こんなお悩みはありませんか?
OSCOMが選ばれる3つの理由
01

期間限定でもスムーズに立ち上げ

キャンペーン期間や実施規模に合わせて必要な体制を整え、スポットでもスムーズに事務局運営を開始します。

02

複数ブランド・商材をまとめて運営

異なるブランドや商材のキャンペーンも、対応ルールを整理して並行運営し、管理負担を軽減します。

03

受付から発送・データ化まで一貫対応

応募受付や問い合わせ対応だけでなく、景品発送の手配、応募データの入力・集計までまとめて対応します。

OSCOMによるサポート

OSCOMのキャンペーン事務局が
御社の課題をまるごと解決します。

応募受付・問い合わせ対応から景品発送、データ化までキャンペーン運営をワンストップで代行。短期案件や複数商材にも柔軟に対応し、必要な期間だけ確かな運営体制をつくります。

まずはお気軽にご相談ください
法人様向けのお問い合わせ窓口です。専門のスタッフが対応いたします。
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Features

OSCOMにできること

POINT 01
応募・申込受付
Web・はがき・電話など各チャネルからの応募・申込を受け付けます。
POINT 02
問い合わせ・事務局対応
キャンペーン内容や当選・発送に関する問い合わせに対応します。
POINT 03
景品・賞品の発送手配
当選者への景品・賞品の発送や各種手配を行います。
POINT 04
複数商材のマルチ対応
複数ブランド・商材のキャンペーンを並行して運営します。
POINT 05
セミナー・イベント事務局
告知・参加促進・前日リマインドなど、セミナー事務局にも対応します。
POINT 06
データ化・集計
応募データの入力・集計・レポートまで対応します。
Result

成果の一例

数千名規模の事務局運営
記念イベントの事務局を20数回継続運営し、
数千名規模の参加を支援しました。
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こんなキャンペーンを実施する企業様におすすめです

化粧品・日用品メーカー
化粧品・日用品メーカー
ブランドキャンペーン事務局
小売・流通
小売・流通
ショッピングモール/小売協同組合のDM反響・キャンペーン
飲料・食品
飲料・食品
応募キャンペーン・プレゼント企画
Case Study

導入事例

美容・化粧品インバウンド

化粧品キャンペーン事務局

課題複数ブランド・スポット対応の同時発生

成果キャンペーンに合わせ複数商材をマルチ対応

概要大手化粧品メーカー様の各ブランドのWebキャンペーンの事務局、問合せ対応業務、緊急スポットの対応など、ブランドキャンペーンの開催に合わせて複数の商材のご案内を行うマルチ対応業務。

流通・サービスインバウンド

マーケティング反響受信業務

課題キャンペーン・DM反響の多様な問合せ

成果イベント申込からセール問合せまで一括対応

概要大手小売協同組合マーケティング部様のキャンペーン企画・ダイレクトメール反響に関するお問合せの受付対応業務。イベントの参加申し込みに関する問合せやセールの内容等、様々な反響対応を行う。

流通・サービス

大手ショッピングモール記念植樹祭事務局

課題イベント申込受付とデータ化の繁忙対応

成果20数回継続運営し数千名の参加を支援

概要店舗新設時の記念植樹祭の申し込み受付代行、申込情報のデータ化、問合せ対応受信業務。過去20数回の開催の窓口を継続実施し、数千名の植樹祭への参加の支援を実現。

Guide

ご利用にあたって

料金

ご利用形態(常設/スポット/一部代行)に応じた個別見積りです。席数・対応時間・業務量をもとに算出します。お見積り・ご相談は無料です。

立ち上げ期間

最短2週間〜で運用開始。お問い合わせから最短3営業日でお見積りをご提示します。

ご準備いただくもの

業務内容のわかる資料、想定される対応内容、既存のマニュアルやシステム情報(あれば)。お持ちでない場合もヒアリングから整備します。

Flow

導入の流れ

お申込み1週目2週目運用開始〜
01
お問い合わせ・ヒアリング業務内容・課題・ご要望をお伺いします
02
ご提案・お見積り最適な体制とお見積りをご提示
03
設計・マニュアル作成業務フロー・スクリプトを整備
04
研修・テスト運用研修と試験運用で品質を確認
05
運用開始・改善運用開始後も継続的に改善
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FAQ

よくあるご質問

A. はい。キャンペーンに合わせてスポットで事務局を立ち上げます。
A. 各チャネルからの応募・申込受付に対応します。
A. はい。当選者への発送や各種手配まで対応します。
A. はい。複数商材のマルチ対応が可能です。
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