募集中Position 01
オペレーター(コミュニケーター)/未経験歓迎
手厚いフォロー環境&マニュアル完備。駅チカ札幌勤務・完全週休2日制で、自分らしい働き方を叶えるオフィスワーク。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | コールセンターでの発信業務をお任せします。入社後は7日間(座学2日+ロープレ5日)の研修と、管理者がお客様役となるトークスクリプトを使った応対練習を経て、未経験の方でも1ヶ月ほどでスムーズにデビューできます。マニュアル完備、対応中に困っても先輩のサポートあり。 |
| 応募資格 | 学歴不問 / 未経験歓迎 / 第二新卒歓迎 / 文字入力ができる程度のPCスキル(Excel・Word等の高度なスキルは不要) |
| 歓迎要件 | 接客・販売のご経験 / 人への説明や教えることが得意な方 / ブランクからの復職を考えている方 / 教員・介護・飲食・アパレルなど多様なバックグラウンド歓迎 |
| 勤務地 | 札幌第1センター(札幌市中央区北三条西2-12-1 STV北3条ビル7F・8F)/ 転勤なし / U・Iターン歓迎 |
| 交通アクセス | 地下鉄東豊線「さっぽろ駅」より徒歩1分 / JR「札幌駅」より徒歩7分 |
| 給与・待遇 | 月給21万円以上 + 残業代全額支給(1分単位)+ 各種手当 + 賞与年2回 ※給与は経験・スキルを考慮の上決定 初年度年収 300万円〜500万円/ 各種社会保険完備 / 交通費支給 |
| モデル年収 | 年収350万円 / 30歳 経験2年 年収450万円 / 32歳 SV・管理者職 経験5年 年収500万円 / 35歳 リードスーパーバイザー・係長職 経験3年 |
| 昇給・賞与 | 昇給年1回(4月)/ 賞与年2回(7月・12月/業績・個人評価により決定) |
| 勤務時間 | シフト制(実働8時間/休憩60分)9:00〜20:00の間で勤務 <シフト例> 9:00〜18:00 / 13:00〜20:00 など 月平均残業時間 5〜10時間程度/基本定時退社 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 / 年間休日120日以上 / 有給休暇(取得率85%・全員5日以上取得)/ 産休・育休&復職実績あり / 慶弔休暇 |
こんな方に向いています
- 人と話すこと・喜ばれることが好きな方
- マニュアルに沿いながら、お客様の気持ちに寄り添う応対を心掛けられる方
- 未経験から正社員として成長したい方
- 接客・販売の経験を活かしたい方
向いていない方
- 気持ちの切り替えが苦手な方(日々多くの方とお話しするため、うまくいかない場合もあります)